Pagamenti e spedizioni
Tutto quello che devi sapere su come paghi, come spedisci e cosa succede in caso di reso.
Pagamenti sicuri in escrow
Quando acquisti, il pagamento viene trattenuto dalla piattaforma e rilasciato al venditore solo dopo la consegna. Così sei protetto a ogni acquisto.
Commissioni
Sul prezzo del prodotto si applica una commissione di servizio dal 3% al 6%, in base alla categoria; alcune categorie non hanno commissione. Le spese di spedizione non concorrono alla commissione e restano alla piattaforma per coprire il corriere.
Spedizioni tracciate
Ogni spedizione viaggia con corriere e numero di tracciamento. Segui lo stato dell'ordine in tempo reale dalla tua area account.
Payout ai venditori
Dopo la consegna i fondi restano in escrow per una finestra di sicurezza, poi viene avviato il payout automatico sull'IBAN del venditore.
Resi entro 48 ore
L'acquirente può richiedere un reso entro 48 ore dalla consegna. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto; le spese di rispedizione sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione.
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