Come Funziona Secondgear
Come possiamo aiutarti?
Scopri come funziona Secondgear.it in pochi semplici passi. Dalle prime impostazioni alla vendita o all'acquisto del tuo primo prodotto, troverai tutte le informazioni necessarie per muoverti sulla piattaforma con facilità.
GUIDE PER IL VENDITORE
Per registrarsi come venditore occorre accedere alla pagina secondgear.it, cliccare "Accedi/Registrati" che si trova sulla destra, e infine su "Crea un account".
All'interno della pagina di creazione dell'account, selezionare la voce "Sono un venditore" che si trova nel form di registrazione.
Dopo avere selezionato la voce "Sono un venditore" apparirà un nuovo form di registrazione all'interno del quale si dovranno inserire i dati richiesti contrassegnati dal simbolo * :
- Nome
- Cognome
- Nome del negozio (il nome del negozio si riferisce alla pagina vetrina dell'utente)
- URL del negozio (questa voce si compila automaticamente una volta inserito il nome del negozio. Ad esempio, se si è scelto il nome del negozio "mia pagina", l'url sarà https://www.secondgear.it/store/mia-pagina.
- Via
- Città
- CAP
- Nazione
- Numero di telefono
NB. I dati relativi alla residenza e numero di telefono non saranno visibili agli acquirenti del marketplace.
Dopo avere inserito i dati e accettato i termini e condizioni , apparirà il wizard per la configurazione delle impostazioni per il venditore.
La prima parte consiste nell'inserimento dei dati che riguardano la sede del venditore. Assicurati che i dati inseriti siano corretti perchè saranno utilizzati al momento della vendita di un prodotto per permettere al corriere di effettuare il ritiro.
Inseriti i dati riguardo la località, lo step successivo sarà quello di aprire (o accedere qualora si fosse già in possesso) un account Stripe. Per farlo, basta cliccare il pulsante "Connect with Stripe" situato all'interno del form.
Dopo avere cliccato il pulsante "Connect with Stripe" si viene reindirizzati alla pagina Stripe collegata a Secondgear.it. Il primo step sarà quello di inserire il numero di telefono e un indirizzo mail.

Lo step successivo sarà l'inserimento di informazioni riguardo l'attività commerciale. Visto che il marketplace non è ancora disponibile per venditori professionali, consigliamo si lasciare selezionata la voce "Personale / Impresa Individuale".
Il passaggio successivo riguarda la verifica delle informazioni personali. Alcune informazioni saranno già compilate in base ai dati inseriti nel form di registrazione di Secondgear.it .
Dopo avere inserito le informazioni personali, occorre fornire alcune indicazioni relative alla tipologia di attività.
Per la voce "Il tuo sito web", consigliamo di inserire l'url creato in precedenza per la pagina dello store. Es: https://www.secondgear.it/store/nome-della-tua-pagina
L'ultimo step riguarda l'inserimento dei dati bancari necessari per permettere l'accredito delle somme provenienti dalle vendite degli articoli.
Dopo aver terminato la fase di configurazione dell'account Stripe, si viene rimandati al wizard di Secondgear.it . Per terminare la configurazione, occorre cliccare il pulsante "Completa Onboarding"
Verifica l'esattezza dei dati inseriti su Stripe e clicca "Accetta e invia".
Per uscire dal wizard, clicca il pulsante "Vai alla dashboard del tuo negozio".
Al termine della creazione dell'account, riceverai una mail contenente il link per impostare la password. Se non trovi la mail, controlla all'interno dello spam.
Una volta effettuata la registrazione come venditore, la piattaforma metterà a disposizione dell'utente una dashboard dedicata all'interno della quale sarà possibile monitorare le vendite, i guadagni, mettere in vendita i prodotti e aggiornare i propri dati.
Per mettere in vendita un prodotto, il venditore dovrà effettuare una procedura di verifica denominata KYC "Know Your Customer". Questa procedura è fondamentale per garantire un ambiente sicuro su Secondgear e prevenire le truffe.
Per iniziare la procedura di verifica occorre accedere alla propria dashboard venditore e accedere alla voce "verifica venditore" che si trova nel menu di sinistra all'interno della voce "impostazioni".
All'interno della sezione "verifica venditore" occorrerà caricare 1 documento in corso di validità. Le tipologie di documenti che è possibile caricare sono:
- Passaporto
- Carta d'identità
- Patente
Deciso il documento da caricare, occorrerà cliccare prima l'apposito pulsante "Inizia la verifica" e successivamente "Carica file".
Una volta cliccato "Carica file" si aprirà una pagina dove poter caricare il documento selezionato.
Caricato il documento, basterà cliccare il pulsante "Add file" situato in basso a destra.
Una volta terminato il processo di verifica, occorrerà aspettare la conferma via mail.
Secondgear offre a tutti i venditori la possibilità di personalizzare la pagina del proprio store attraverso l'inserimento di un banner e un'immagine profilo.
Per personalizzare la pagina, occorre accedere nella voce "negozio" che si trova all'interno delle impostazioni.
Per caricare il banner basta cliccare l'apposito pulsante "carica banner" che si trova all'interno della pagina.
Per un caricamento ottimale, le dimensioni del banner dovrebbero essere 625x300 pixel. È possibile utilizzare strumenti gratuiti come Canva per la creazione di un banner personalizzato.
Una volta cliccato il pulsante "Carica banner" basterà selezionare il file da caricare e successivamente salvare tutto cliccando il pulsante "aggiorna impostazioni" situato in alto a destra.
Ok, ti sei iscritto come venditore e hai effettuato la verifica dell'account. A questo punto sei pronto per mettere in vendita i tuoi prodotti. Per farlo è molto semplice.
Entra nella tua dashboard venditore, nella colonna di sinistra clicca su "Prodotti" e poi "Aggiungi nuovo prodotto" che trovi a destra.
Dopo avere cliccato il pulsante "Aggiungi nuovo prodotto" si apre il wizard dove inserire tutte le informazioni del prodotto come:
- Titolo Prodotto: (ti consigliamo di utilizzare nome del brand + modello , oppure categoria prodotto + nome del brand) per esempio: Crye Precision G3, oppure Pantalone Crye Precision G3.
- Tipologia Prodotto: Selezionare semplice.
- Categoria: Foglia le categorie e assegna il tuo prodotto a quella giusta. In questo, modo il tuo prodotto apparirà nella categoria prodotti selezionata.
- Prezzo: All'interno della casella del prezzo inserisci il valore di vendita dell'articolo. Una volta inserito il prezzo, potrai visualizzare il guadagno al netto delle commissioni che trovi tra parentensi sopra.
Oltre al prezzo di vendita, puoi inserire anche un prezzo scontato. In questo caso, il valore del guadagno sarà aggiornato al prezzo scontato.
Cliccando il pulsante "Programma" posto sopra la casella del prezzo scontato, è possibile inserire un periodo di riferimento durante il quale mostrare il prezzo scontato.
Questo è utile quando si inserisce un articolo con un determinato valore e dopo qualche giorno si vuole provare ad abbassare il prezzo con l'obiettivo di venderlo.

- Immagine di copertina: l'immagine di copertina si riferisce all'immagine del prodotto che verrà mostrata all'interno del marketplace.
- Galleria immagini: sono le ulteriori immagini che vengono mostrate quando l'utente clicca sul prodotto. Utilizza la galleria per mostrare ulteriori dettagli del prodotto.
- Descrizione breve: facoltativo.
- Descrizione: utilizza questo campo per inserire un testo che descriva il tuo prodotto.
- SKU: non necessario
- Abilita gestione delle scorte: seleziona questa casella per inserire la quantità di prodotti. NB: se questa casella non viene selezionata, il prodotto potrà essere acquistato più di una volta, e in caso di indisponibilità , dovrai effettuare i rimborsi verso gli acquirenti.
- Quantità in magazzino: inserire la quantità disponibile per il prodotto che si sta inserendo.
- Soglia di scorte basse: facoltativo.
- Consenti ordini arretrati: Seleziona NON permettere.
- Spedizione e tasse: spunta la casella "questo prodotto richiede la spedizione" e inserisci le misure e il peso dell'articolo da spedire.
- Classe di spedizione: le classi di spedizione vengono utilizzate per gli articoli fragili. Se il tuo prodotto corrisponde a questa categoria di articolo, seleziona la classe di spedizione, altrimenti lascia il campo vuoto.
- Stato della tassazione: seleziona la voce "solo spedizione"
- Classe tassazione: seleziona la voce "Standard"
- Prodotti Upsells: sono prodotti che si consigliano al posto del prodotto visualizzato, ad esempio prodotti più redditizi o di migliore qualità. Puoi selezionare questi prodotti cercando tra quelli che hai messo in vendita.
- Prodotti Cross-sells: sono prodotti correlati o complementari a quello che l'utente sta acquistando. Ad esempio, se un utente sta acquistando una replica, potrebbe vedere tra i prodotti correlati, una custodia o dei caricatori. Puoi selezionare questi prodotti cercando tra quelli che hai messo in vendita.
- Attributi: gli attributi sono informazioni aggiuntive che vengono visualizzate nella pagina del prodotto. Gli attributi disponibili sono:
- Brand
- Taglia
- Colore
Per poter poter aggiungere l'attributo, basta cliccare sulla tipologia di attributo e selezionare la voce corrispondente.
Prendiamo come esempio l'aggiunta del brand al prodotto. Per aggiungere il logo del brand al prodotto, basta selezionare la voce dell'attributo "brand" e poi selezionare il nome del brand del prodotto.
Il solito procedimento vale anche per gli altri attributi.
- Stato del prodotto: seleziona online se vuoi che il prodotto venga pubblicato. In alternativa puoi salvarlo come bozza e riprenderlo successivamente.
- Visibilità: seleziona visibile per permettere al prodotto di essere visto e acquistato.
- Avviso di acquisto: è un messaggio che verrà inviato nell'email che riceverà l'acquirente.
- Abilita recensione del prodotto: spunta questa casella per permettere agli utenti di lasciare recensioni sul prodotto.
A questo punto puoi pubblicare il prodotto cliccando sul pulsante "Salva Prodotto"
Guida in aggiornamento.
Guida in aggiornamento.
GUIDE PER IL CLIENTE
Registrarsi come cliente è molto semplice. Basta cliccare sul pulsante "Registrati" che trovi in altro a destra della piattaforma successivamente cliccare "Crea un account".
Una volta caricata la pagina, basta inserire il proprio indirizzo mail e cliccare il pulsante "Registrati"
Dopo avere confermato la registrazione verrà caricata la pagina del principale dell'account con una notifica di reimpostazione della password.
Per configurare una nuova password basta cliccare sul link "Imposta la tua nuova password" che troverai all'interno della mail inviata al momento della registrazione. NB: Qualora tu non riesca a visualizzare la mail tra quelle ricevute, ti consigliamo di controllare nella casella spam.
Una volta concluse le operazioni di reimpostazione della password, navigando tra le voci a sinistra, potrai procedere al completamento dell'account inserendo le informazioni personali e l'indirizzo di spedizione.

Per poter effettuare acquisti, occorrerà impostare un metodo di pagamento. Per farlo, basta selezionare la voce del menù "Metodi di pagamento" e cliccare il pulsante "Aggiungi metodo di pagamento" presente all'interno della pagina.
La piattaforma utilizza Stripe come provider dei servizi di pagamento e occorrerà collegare solo la propria carta di credito/debito.
Guida in aggiornamento.
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Domande Frequenti
RISPOSTE PER IL VENDITORE
Registrarsi come venditore è semplice. All'interno del form di registrazione, spunta la voce "Sono un venditore", compila i dati richiesti e verifica la tua identità con un documento. In 24 ore avrai accesso alla tua vetrina dove potrai caricare i tuoi prodotti!
Certamente! Per modificare un prodotto pubblicato accedi alla tua dashboard venditore e dal menu di sinistra seleziona la voce "Prodotti".
Puoi apportare le modifiche cliccando sul nome del prodotto accedendo alla scheda, oppure cliccando sulla voce "modifica" che appare al passaggio del mouse sul nome del prodotto.
La piattaforma applica una commissione del 13% su ogni vendita effettuata. I costi di commissione delle transazioni sono a carico di Secondgear.
Certo! Con l'account venditore puoi effettuare sia acquisti che vendite.
Pensa a tutto la piattaforma e non devi calcolare nulla! Una volta venduto l’articolo, riceverai un’etichetta da stampare e applicare al pacco. Il corriere passerà a ritirarlo a casa tua.
Riceverai il pagamento sul tuo conto Stripe non appena il pacco avrà lasciato la tua abitazione.
RISPOSTE PER IL CLIENTE
Certo! È possibile passare a un account venditore cliccando sul pulsante "passa a un account venditore" che trovi in fondo alla pagina del tuo profilo.
Tutti gli annunci devono includere foto reali e una descrizione dettagliata dello stato. In caso di difetti non dichiarati, puoi richiedere un rimborso entro 48h dalla consegna.
No, le spese vengono calcolate automaticamente in base a peso e destinazione. Il totale (prezzo + spedizione) è visibile prima del pagamento.
È possibile effettuare pagamenti sicuri tramite Stripe con: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e Apple Pay/Google Pay.















































